Детские зоны в IKEA, известные как Småland, были впервые открыты в 1997 году в Стокгольме. Название отсылает к родному региону основателя компании Ингвара Кампрада. Изначально эти комнаты имели нестандартные дизайны, однако с начала 2010-х годов IKEA начала унификацию концепции, чтобы обеспечить одинаковый опыт для детей по всему миру. В каждой стране происходит локальная адаптация, например, в Японии учитываются строгие требования безопасности, что приводит к созданию открытых пространств с пропускной системой и видеонаблюдением.
С 2015 года IKEA внедряет модульный подход, обновляя комнаты в зависимости от сезона и культурных событий. Несмотря на то, что отделение детей от родителей может показаться странным, это решение имеет свои плюсы. Во-первых, Småland – ключевая часть программы лояльности IKEA Family, где родители впервые могут оставить свои контакты. Во-вторых, эти зоны предлагают родителям возможность комфортно оставить детей, что вызывает у них благодарность.
Некоторые страны сотрудничают с образовательными учреждениями, адаптируя Småland к местным стандартам развития. Дети становятся частью бесплатной фокус-группы, участвуя в заданиях, таких как «нарисуй свою идеальную комнату», что помогает IKEA в будущем проектировании магазинов.
